রেফারেন্স

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার প্রথম ধাপ

মোবাইল নম্বর, নিজের পাসওয়ার্ড আর একটি যাচাই কোড — এই তিন ধাপেই আপনার in11 অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যায়। লাইভ ক্যাসিনো, স্লট আর ক্রিকেট-প্রধান স্পোর্টসবুক সবই এক অ্যাকাউন্টের ভেতরে, আর বাংলাদেশের যেকোনো জায়গা থেকে ফোন হাতেই লগইন করা যায়। খোলার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের…

মোবাইল নম্বর দিয়েই শুরুযাচাই কোড দিয়ে নিশ্চিতনিজের পাসওয়ার্ডফোন বা কম্পিউটার
in11 নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার প্রথম ধাপ
স্থানীয় WALLETS

জমা-উত্তোলনে স্থানীয় ওয়ালেট

জমা দিতে bKash, Nagad বা Rocket — ফোনে যেটি আছে সেটিই খুলুন, আমাদের দেওয়া নম্বরে টাকা পাঠান, আর ফিরে আসা লেনদেন নম্বরটি জমার ঘরে বসিয়ে দিন। নম্বরটি রেকর্ডের সঙ্গে মিলিয়ে দেখার পর ব্যালেন্স আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে যোগ হয়। উত্তোলনের সময়ও টাকা ওই ওয়ালেটেই ফেরে, তাই ওয়ালেটটি আপনার নিজের নামে খোলা থাকা জরুরি।

bKash ফোনে থাকা সবচেয়ে পরিচিত ওয়ালেট — সেন্ড মানি করেই জমা, উত্তোলনের টাকাও একই নম্বরে ফেরে।
Nagad Nagad অ্যাপ থেকে সরাসরি জমা; রসিদে থাকা লেনদেন নম্বরটি জমার ঘরে বসালেই কাজ শেষ।
Rocket Rocket দিয়ে জমা দিতে ওয়ালেট নম্বর আর পিন দিলেই হয়, আলাদা করে কিছু লাগে না।

ফর্ম পূরণ থেকে লগইন পর্যন্ত

রেজিস্ট্রেশন ফর্মে ঘর মাত্র কয়েকটি — মোবাইল নম্বর, একটি পাসওয়ার্ড, আর ফোনে আসা যাচাই কোড। নম্বর লিখে শুরু করুন, কোড বসিয়ে নিশ্চিত করুন, তারপর নিজের পাসওয়ার্ড সেট করলেই অ্যাকাউন্ট সক্রিয়। পাসওয়ার্ড হিসেবে জন্মতারিখ বা নাম-ধাম দেবেন না; বড়-ছোট অক্ষর আর সংখ্যা মিশিয়ে কিছু ঠিক করুন। অচেনা নেটওয়ার্ক বা নতুন মোবাইল সেট থেকে ঢুকলে ফোনে আবার

একটি কোড পাঠানো হয় — ব্যালেন্স আর অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট নিরাপদ রাখতেই এই নিয়ম। খোলার আগে জেনে নিন, আপনার অঞ্চলে এই ধরনের অ্যাকাউন্ট বৈধ কিনা সেটি স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে; শর্তাবলি ও গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় বিস্তারিত লেখা আছে। লগইন হয়ে গেলে প্রোফাইল থেকে স্লট, লাইভ টেবিল আর স্পোর্টসবুক — যখন যা চান, সোজা ঢুকে পড়ুন। কোথাও

আটকে গেলে সহায়তা দলকে জানান।

  • শুরুতেই কম ঘর মোবাইল নম্বর আর একটি যাচাই কোড দিয়েই শুরু; লম্বা ফর্ম বা অতিরিক্ত কাগজপত্রের ঝামেলা নেই।
  • লগইনে বাড়তি সুরক্ষা নিজের পাসওয়ার্ড আর ফোনে আসা কোড — দুটো মিললেই ঢোকা যায়, তাই অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট নিরাপদ থাকে।
  • লবিতে সহজ চলাচল এক লগইনেই স্লট, লাইভ টেবিল আর স্পোর্টসবুক; আলাদা করে কিছু খুঁজতে হয় না।
  • প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম লগইনে সমস্যা হলে সাইটে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম থেকে যোগাযোগ করুন — দল আপনাকে পথ দেখাবে।

একাউন্ট

রেজিস্ট্রেশন ফর্মে ঘর মাত্র কয়েকটি — মোবাইল নম্বর, একটি পাসওয়ার্ড, আর ফোনে আসা যাচাই কোড। নম্বর লিখে শুরু করুন, কোড বসিয়ে নিশ্চিত করুন, তারপর নিজের পাসওয়ার্ড সেট করলেই অ্যাকাউন্ট সক্রিয়। পাসওয়ার্ড হিসেবে জন্মতারিখ বা নাম-ধাম দেবেন না; বড়-ছোট অক্ষর আর সংখ্যা মিশিয়ে কিছু ঠিক করুন। অচেনা নেটওয়ার্ক বা নতুন মোবাইল সেট থেকে ঢুকলে ফোনে আবার একটি কোড পাঠানো হয় — ব্যালেন্স আর অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট নিরাপদ রাখতেই এই নিয়ম। খোলার আগে জেনে নিন, আপনার অঞ্চলে এই ধরনের অ্যাকাউন্ট বৈধ কিনা সেটি স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে; শর্তাবলি ও গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় বিস্তারিত লেখা আছে। লগইন হয়ে গেলে প্রোফাইল থেকে স্লট, লাইভ টেবিল আর স্পোর্টসবুক — যখন যা চান, সোজা ঢুকে পড়ুন। কোথাও আটকে গেলে সহায়তা দলকে জানান।

লবি দেখুন

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট কতটা নিরাপদ?

রেজিস্ট্রেশনের মুহূর্ত থেকেই আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশন দিয়ে তথ্য আদান-প্রদান করা হয়, যাতে আপনার ব্যক্তিগত ও পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে পৌঁছাতে না পারে। পরিচয় যাচাইয়ের ধাপটি সহজ — প্রয়োজনীয় তথ্য দিলেই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়, তাই রেজিস্ট্রেশনের আগে নিজের অঞ্চলের নিয়মকানুন জেনে নেওয়া ভালো।

SSL এনক্রিপশন

রেজিস্ট্রেশন ফর্ম থেকে শুরু করে প্রতিটি লগইন সেশন SSL দিয়ে সুরক্ষিত, তাই আপনার তথ্য অন্যের নাগালে যায় না।

পরিচয় যাচাই

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও প্রয়োজনীয় তথ্য দিতে হয়। যাচাই সম্পন্ন হলেই জমা ও উত্তোলনের সুবিধা চালু হয়।

তথ্য সুরক্ষা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগ করা হয় না।

প্রবেশাধিকার ও স্থানীয় আইন

in11-এ অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। রেজিস্ট্রেশনের আগে নিজের এলাকার নিয়ম যাচাই করুন।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

লগইনে আটকালে সহায়তা

লগইনে আটকে গেলে বা যাচাই কোড না এলে ঘাবড়ানোর কিছু নেই — সহায়তা দলকে জানান, ওরা আপনার নম্বর আর সমস্যার বিবরণ দেখে পথ বাতলে দেবে। মেসেজের সঙ্গে যে স্ক্রিনে সমস্যা দেখছেন তার স্ক্রিনশট আর ব্যবহার করা মোবাইল সেটের নাম দিলে উত্তর দিতে সুবিধা হয়। যোগাযোগের মাধ্যমগুলো সাইটের নিচের অংশে প্রকাশিত আছে।

অ্যাকাউন্টে ঢোকার সমস্যা পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে যাচাই কোড দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন; তাতেও না হলে সহায়তা দল দেখাবে।
জমা-উত্তোলনের হিসাব টাকা পাঠিয়েছেন অথচ ব্যালেন্স আসেনি? লেনদেন নম্বর আর সময় জানালে আমরা রেকর্ড মিলিয়ে দেখি।
যাচাই কোড না এলে কোড বারবার আটকে গেলে ফোনের বার্তা বাক্স দেখুন, দরকার হলে অন্য সিমে চেষ্টা করে তারপর জানান।

রেজিস্ট্রেশন নিয়ে যা জানতে চান

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে রাখা হয়েছে। কোনো ধাপে আটকে গেলে নিচের প্রশ্নগুলো দেখুন — বেশিরভাগ সমস্যার সমাধান এখানেই পাবেন। তারপরও সমস্যা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর, আপনার নাম ও একটি পাসওয়ার্ড দিয়েই অ্যাকাউন্ট খোলা যায়। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য পরে অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হওয়ার পরপরই bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেওয়ার অপশন চলে আসে। পেমেন্ট মেনু থেকে পছন্দের পদ্ধতি বেছে নিন।

না। প্রতিটি মোবাইল নম্বরে একটিই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেগুলো স্থগিত করা হতে পারে।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' অপশনে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হবে, সেটি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

হ্যাঁ। in11-এর পুরো রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়া মোবাইলে সহজেই সম্পন্ন করা যায়। আলাদা কিছু ডাউনলোড না করেও ব্রাউজার থেকেই ফর্ম পূরণ করা যাবে।

in11-এ প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। রেজিস্ট্রেশনের আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য নিয়ম যাচাই করে নেওয়া জরুরি।
রেফারেন্স

রেজিস্ট্রেশন

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।